Nos questions / Réponses

Paiement
Quels sont les modes de paiement ?

MasterCard – Visa – Amex - Espèces -lien sécurisé (PAYPLUG) – Virement- Chèques Vacances.
Chèques bancaires non admis.

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

8.45€/personne/nuit

Puis-je payer mon séjour sur place ?

Oui à l’arrivée, uniquement pour les réservations en tarif Flexible (annulable sous conditions).
Pour les réservations avec prépaiement, le paiement est à réaliser lors de la confirmation de réservation par lien de paiement sécurisé. 

L’hôtel accepte-t-il les chèques vacances ?

Oui (sous conditions).

Quels sont les frais de départ tardifs ?

Les départs tardifs sont possibles selon la disponibilité du jour J.
Les éventuels frais supplémentaires sont à voir directement avec la réception le jour du départ.
Les frais de départ tardifs ne sont pas fixes.
Ils dépendent de l’occupation et de la saison tarifaire en vigueur.

Réservation
Est-ce que je peux annuler ou modifier ma réservation ?

Selon les conditions d’annulation et de modification présentent sur la confirmation de réservation :
-    Réservations flexibles : Une annulation et modification sans frais est possible selon les conditions du tarif réservé.
-    Réservations Non annulable : Aucune annulation et modification sera acceptée.

Quelles sont les conditions d’annulation en vigueur à l’hôtel ?

Selon les conditions d’annulation présentent sur la confirmation de réservation :
-    Réservations flexibles : Frais de la première nuitée ou du séjour total en selon le tarif réservé, si l’annulation parvient hors délai.
-    Réservations Non annulable : Aucune annulation est acceptée et aucun remboursement sera effectuée.

Quelle est l’heure du check-in / check-out ?

-    Check-in : à partir de 15h. Pour toute arrivée anticipée, l’hôtel dispose d’une bagagerie – service gratuit à disposition de nos clients
-    Check-out : jusqu’à 11h. Un départ tardif peut être accepté uniquement le jour même avec l’accord de la direction sur place et moyennant des frais supplémentaires. 
-    Pour bénéficier de la chambre avant 15h il est préférable de réserver une chambre la veille.
-    Afin de préparer au mieux l’arrivée de nos clients, il est conseillé de communiquer à l’hôtel votre heure d’arrivée.

À quelle heure faut-il libérer la chambre le jour du départ ?

Notre aimable clientèle dispose de sa chambre jusqu’à 11h.

Comment réserver en direct à l’hôtel ?

-    Par téléphone : 01 45 22 14 52
-    Par WhatsApp : 01 45 22 14 52
-    Par mail : contact@blakehotelparis.com
-    Sur notre site internet : www.blakehotelparis.com

Puis-je anticiper mon départ lors de mon séjour ?

Oui, cependant le montant total du séjour est dû. 
Aucun remboursement est accepté.

Est-il possible de faire une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

Selon disponibilité. Voir conditions plus haut.

Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel avant l’enregistrement / après le départ ?

Oui, Nous disposons d’une bagagerie sécurisée.
Les bagages ne sont pas conservés au-delà de la journée du départ.

Réservation
Quels sont les jours de fermeture ?

Notre hôtel Best Western Premier THE BLAKE est ouvert tout au long de l’année.

Quel type de petit déjeuner est proposé à l’hôtel ?

L’hôtel propose un buffet petit-déjeuner agréable, servi dans une salle baignée de lumière naturelle.
Vous y trouverez une large sélection de produits sucrés et salés fraîchement préparés, incluant des plats chauds et froids.
Nous proposons également un assortiment de pains et viennoiseries issues de notre boulangerie, ainsi que des options sans gluten.
Les boissons chaudes sont disponibles à volonté.

Quelles sont les langues parlées par le personnel de l’hôtel ?

Français, Anglais et Espagnol.

Puis-je faire une demande spéciale concernant mon séjour ?

Oui, l’équipe de réception est disponible tous les jours pour vous aider à préparer au mieux votre séjour :
-    Par téléphone : 01 45 22 14 52
-    Par WhatsApp : 01 45 22 14 52
-    Par mail : contact@blakehotelparis.com

Où se situe la borne la plus proche pour recharger mon véhicule électrique ?

Belib’ Charging Station, 72 Rue de Rome, 75008 Paris

Services
Quelles sont les services proposés par l’hôtel ?

L’hôtel vous propose une gamme de services de qualité pour rendre votre séjour agréable :

•    Petit-déjeuner buffet, servi chaque matin
•    Bar, ouvert toute la journée
•    Espace coworking dans le lobby de l’hôtel
•    Conciergerie à la réception : réservations de visites, guides, tours organisés, transferts, et plus encore
•    Service d’étage : recouche quotidienne et services associés
•    Pressing pour vos besoins de blanchisserie

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?

L’hôtel ne dispose pas d’un parking privé, mais un parking public, sous terrain et sécurisé est disponible.
Le plus proche : 

  • Parking Rome-Batignolles, 43 Bis Boulevard des Batignolles, 75008 Paris (350m – 5 min à pied).
  • Parking Indigo Paris Villiers, 14 Avenue de Villiers, 75017 Paris (400m – 2 min en voiture – 6 min à pied).
     
L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?

Oui, l’hôtel dispose d’un ascenseur.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.

Le Wifi est-il disponible dans l’hôtel ?

Oui, le wifi haut débit est gratuit dans tout l’hôtel.

L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ?

L’hôtel ne dispose pas d’une salle de sport.
Le célèbre Parc Monceau, d’une superficie de 8,25 hectares, est un lieu idéal pour les amateurs de course à pied.
Ouvert tous les jours de 7h00 à 20h00, il se situe à seulement 10 minutes à pied, permettant ainsi de s’y rendre facilement pour une séance de running à tout moment de la journée.

L’hôtel dispose t-il d’un bar ?

L’hôtel dispose d’un bar ouvert tous les jours, tout au long de la journée. 
Boissons fraiches, boissons chaudes, vin et bières sont proposées. 

L’hôtel dispose t-il d’une piscine ?

Non.

Fournissez-vous des adaptateurs de voyage concernant les prises électriques ?

Oui, nous avons des adaptateurs sur demande
Par ailleurs les chambres sont équipées de prise avec port USB A & C.

L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille ?

L’hôtel propose des chambres familiales communicantes, reliées par un sas sécurisé.
Une fois ce dernier ouvert, les deux chambres se transforment en un espace unique et spacieux, mettant à disposition le luxe d’une baignoire et la commodité d’une douche.

L’hôtel propose t-il des équipements pour bébé ?

L’hôtel met à disposition tous les services essentiels pour accueillir les familles dans les meilleures conditions.
Un lit bébé peut être demandé lors de la réservation, sous réserve de disponibilité et selon le type de chambre.
Du matériel supplémentaire est également disponible sur demande : siège de bain, chauffe-biberon, chaise haute, réhausseur, poussette, ainsi qu’une couverture adaptée.

L’hôtel dispose t-il d’un service baby-sitting pour garder les enfants ?

Nous pouvons vous aider à travers une agence mettant à disposition une baby-sitter.

Quels sont les services disponibles à l’hôtel pour les enfants ?

Nous avons des jeux de sociétés, des jeux de cartes et du coloriage.

Y a-t-il un room service à l’hôtel ?

Le petit-déjeuner peut être servi en chambre, sur demande et avec un supplément.

L’hôtel dispose t-il d’un service de conciergerie ?

Nos équipes de réception, parfaitement formées, se tiennent à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter durant votre séjour parisien.

L’hôtel propose-t-il des offres spéciales ?

Oui, des offres spéciales sont régulièrement proposées, sous certaines conditions.
Nous vous invitons à consulter notre site internet www.blakehotelparis.com pour découvrir les offres en cours.

Proposez vous des offres promotionnelles pour certaines période de l’année ?

Oui

Existe-il un programme de fidélité ?

Le Programme de fidélité proposé est le BestWestern Rewards.

Chambres
L’hôtel dispose-t-il de chambres fumeurs ?

L’hôtel est entièrement non-fumeur.
Cependant, 10 chambres disposent d’un balcon, ce qui peut être apprécié par certains clients. 
Veillez à bien vérifier la catégorie de chambre choisie lors de votre réservation.

Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’hôtel ?

Les 30 chambres de l’hôtel sont toutes équipées de :
SmartTV / Wifi haut débit / Minibar / Plateau d’accueil avec Nespresso / Bouilloire /Coffre-fort / Climatisation / Téléphone / Sèche-cheveux

Les chambres sont-elles munies d’un coffre-fort ?

L’hôtel dispose d’un coffre-fort sécurisé.

Puis-je demander un lit d’appoint ?

L’hôtel ne dispose pas de lit d’appoint.

Quels sont les horaires du service de chambre ?

Notre personnel est disponible de 10h à 16h tous les jours de la semaine.

Puis-je demander un lit bébé ?

Des lits bébé sont disponibles sur demande lors de la réservation et selon la catégorie de chambre réservée.

Quel type d’hébergement propose l’hôtel ?
  • Chambres supérieur double / lits jumeaux (capacité max 2 pers)
  • Chambre classique double (capacité max 2 pers)
  • Chambre lit King Size (capacité max 2 pers), possibilité d’ajouter un lit bébé.
  • Chambre Premium (capacité max 2 pers)
  • Chambre Famille (capacité max 4 pers), possibilité d’ajouter un lit bébé.
Quel est le tarif d’une chambre à l’hôtel ?

Les tarifs varient en fonction des jours et des saisons. Pour obtenir une estimation précise, nous vous conseillons de consulter notre site ou de nous contacter directement.

Avez-vous des chambres avec balcon/terrasse ?

Les chambres Premium sont les seules à disposer d’un balcon.

Est-ce que le petit déjeuner est servi en chambre ?

Le petit-déjeuner peut être servi en chambre, sur demande moyennant un supplément de 10€ par personne.

Activités
Quels sont les restaurants à proximité de l’hôtel ?
  • The Grill Room (grillade) 
  • Le Dôme Paris Villiers (cuisine raffinée)
  • La Luna (spécialité produite de la mer)
  • Rigoletto (Italien)
L’hôtel est-il proche du centre-ville ?

Oui, l’hôtel bénéficie d’une situation idéale :

  • À 3 minutes de la place Villiers
  • À 5 minutes du quartier des Batignolles
  • À 10 minutes à pied de la gare Saint-Lazare
  • À 15 minutes à pied des grands magasins

En métro, l’hôtel se trouve à :

  • 10 minutes de l’Arc de Triomphe
  • 15 minutes des Champs-Élysées
Quelles sont les activités/attractions à proximité de l’hôtel ?

À proximité de l’hôtel, vous pourrez profiter de nombreuses attractions, telles que :
•    Le Parc Monceau, idéal pour une promenade ou du jogging
•    Le shopping avec la célèbre Galerie Lafayette & le Printemps à quelques minutes
•    Le Musée Jean-Jacques Henner, pour les amateurs d’art
•    Le Marché des Batignolles, un marché typique parisien

Quels sont les sites touristiques les plus proches de l’hôtel ?

L’hôtel est idéalement situé pour découvrir les principaux sites touristiques de Paris :
•    L’Arc de Triomphe
•    L’Avenue des Champs-Élysées
•    L’Opéra Garnier
•    La Basilique du Sacré-Cœur à Montmartre

Transport
Avez-vous une navette pour la gare/aéroport ?

L’hôtel ne propose pas de navette, mais des taxis sont toujours disponibles à l’aéroport, avec des tarifs fixes.
La gare Saint-Lazare se trouve à seulement 6 minutes à pied de l’hôtel.

Quelle est la station de métro la plus proche de l’hôtel ?

Metro Europe : Ligne 3 (300m)
Metro Villiers : Ligne 2 et 3 (400m)

Comment se rendre à l’hôtel depuis l’aéroport le plus proche ?

Depuis l’aéroport Paris-Charles de Gaulle
-    En Transport Public : 01h00 – 13€
-    En taxi : 45 min – 56€ minimum

Depuis l’aéroport De Paris-Orly 
-    En Transport Public : 00h50 – 13€
-    En taxi : 01h00 – 45€ minimum

Comment se rendre à l’hôtel depuis la gare la plus proche ?

-    A pied : 6 minutes
-    En taxi : 4 minutes – 15€ minimum

Séminaire
Est-ce que vous disposez d’une salle de séminaire ?

Non

L’hôtel dispose t-il d’un espace coworking/de travail ?

Oui, pour les clients de l’hôtel uniquement.

L’hôtel dispose t-il d’un espace séminaire ?

Non

Est-il possible d’organiser des réunions d’affaires à l’hôtel ?

Non